铁路局关于印发《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》的通知

国铁设备监〔2017〕57号

各地区铁路监督管理局，北京铁路督察室，局装备技术中心：

现将《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》印发给你们，请遵照执行。

铁路局

2017年9月6日

铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法

第一章总则

第一条为规范铁路专用设备产品质量安全投诉举报（以下简称“设备投诉举报”）处理工作，及时受理和依法查处违法违规行为，保障铁路安全运营和人民群众的生命财产安全，依据《中华人民共和国产品质量法》、《铁路安全管理条例》等法律法规和规章，制定本办法。

第二条本办法中的设备投诉举报是指自然人、法人或者其他组织通过书信、传真、来访 ……